آنچه برنامه قمار در مورد شما می داند


لندن – هنگامی که سرانجام گرگ در پایان سال 2018 قمار را متوقف کرد ، در شرایط مالی بدی به سر می برد. او در یک شرط بندی 9 ماهه نزدیک به 15000 دلار ضرر کرده بود ، به همراه دو وام معوق در مجموع بیش از 70،000 دلار و وام بیش از 150،000 دلار برای خانه کوچک خود در انگلیس.

او اکنون در حال شکار است تا بفهمد آیا برنامه مورد علاقه قمار وی ، Sky Bet ، از مشکلاتش اطلاع دارد یا خیر و هنوز در تلاش است تا او را قلاب کند.

سوابق نشان می دهد که Sky Bet دارای پرونده ای با اطلاعات مربوط به Greg است. این شرکت یا یکی از ارائه دهندگان داده ای که برای جمع آوری اطلاعات مصرف کننده استخدام کرده بود ، به سوابق بانکی ، جزئیات رهن ، مختصات مکان و عکاسی صمیمی از اسلات و عادات بازی فوتبال او دسترسی داشتند.

پس از اینکه او قمار را متوقف کرد ، نرم افزار پروفایل مشخصات داده Sky Sky به او مشتری داد تا “دوباره برنده شود”. وی پس از سیگنال نرم افزار بازاریابی به احتمال زیاد با بازكردن اسلات ، نامه های الكترونیكی را دریافت كرد كه باعث می شد بیش از 40،000 دلار برنده شوید. یک مدل تخمینی حتی هزینه آن را محاسبه می کند که اگر او دوباره شروع به قمار کند: حدود 1500 دلار.

گرگ پس از استخدام وكیل و بهره گیری از قوانین محافظت از داده های انگلیس كه شركت ها را ملزم می كند اطلاعات شخصی خود را در مورد خود با مردم در میان بگذارند ، در مورد نظارت در پشت صحنه اطلاعات پیدا كرد. او می خواست بداند آیا اسکای بت او را حتی اگر می خواست قمار را کنار بگذارد از او پروفایل یا راهنمایی کرده است یا خیر.

او اسناد را با نیویورک تایمز به اشتراک گذاشت ، به شرطی که از نام کامل وی استفاده نشود ، از ترس اینکه جزئیات کار او را مختل کند و روابط خود را با خانواده و دوستان قطع کند. Sky Bet که حاضر به اظهارنظر درباره ضبط این مقاله نبود ، در صحت ضبط ها اختلاف نکرد.

در حالی که برنامه های قمار در سراسر جهان محبوبیت بیشتری کسب می کنند ، این اسناد نشان می دهد که چگونه یکی از محبوب ترین برنامه ها در صنعت قمار برخی از تهاجمی ترین تکنیک های ردیابی و پروفایل را در اینترنت اتخاذ کرده است. به گفته منتقدان صنعت ، به جای استفاده از داده ها برای شناسایی و کمک به قمار بازان مشکل مانند Gregg ، از این اطلاعات برای نگه داشتن بازیکنان استفاده می شود.

برنامه های قمار مانند Sky Bet شرط بندی و همچنین سفارش Uber را آسان می کنند. بسیاری از مردم آنها را انحرافی معصوم می دانند. اما برای گروهی از کارشناسان اعتیاد به قمار ، فعالان حریم خصوصی داده ها و منتقدان صنعت در انگلیس ، محل بزرگترین بازار قمار جهان ، این اسناد هشدار به قماربازان و نهادهای نظارتی در کشورهایی مانند ایالات متحده ، که چنین خدمات در حال افزایش است ، سریع اکنون بیش از ده ایالت از جمله نیوجرسی ، نوادا و ویرجینیا قمار مبتنی بر برنامه را مجاز می دانند.

آنها گفتند كه شركتهای پشت این برنامه ها به نظارت بیشتری احتیاج دارند و خواستار قوانین سختگیرانه تری برای شناسایی قماربازان مشكل ساز و جلوگیری از استفاده از داده ها به روشهای پنهان و غارتگرانه هستند.

راوی نایک ، وکیل لندنی که در تلاش برای بازیابی اطلاعات گرگ است ، گفت: “هر جا که شرکت های قمار فعالیت می کنند ، باید درک واقعی از چگونگی داده ها بخشی جدایی ناپذیر از تجارت باشد.” “هنگامی که ما اینجا را در داخل طاق جستجو می کنیم ، می بینیم که آسیب پذیری سیستم عامل ها چگونه واقع شده است.”

آقای نایک گفت که داده های تاکنون تنها بخشی از معما بوده است. وی پیشنهادهای حقوقی دیگری را در انگلیس ارائه داده است و سعی دارد جزئیات بیشتری را در مورد اینکه شرکت های قمار با داده های جمع آوری شده چه می کنند و اینکه آیا آنها برای شخصی سازی پیشنهادات و ایجاد انگیزه های دیگر برای جذب مشتری ، به ویژه آسیب پذیرترین بازیکنان استفاده می شود ، فاش کند. گزارشی از مجلس لردها که سال گذشته منتشر شد ، حاکی از آن است که 60 درصد از سود صنعت قمار از 5 درصد مشتریانی که “قمارباز مشکل ساز” هستند و یا در معرض خطر تبدیل شدن به این کشور هستند ، حاصل می شود.

آقای نایک گفت: “ما در تلاش هستیم تا به شفافیت دست یابیم.” “برای درک اینکه چه اتفاقی می افتد ، نباید اینقدر کار از وکلا انجام شود.”

Sky Bet محبوب ترین برنامه قمار در انگلستان در سال گذشته بود که طبق اطلاعات شرکت تحقیقات بازار Apptopia ماهانه حدود 140،000 بار بارگیری می شد. قبلاً تحت کنترل شرکت رسانه ای انگلیس روپرت مورداک ، اسکای بود ، اکنون متعلق به Flutter Entertainment است که صاحب تعدادی از برنامه های کازینو است و سال گذشته حدود 7.4 میلیارد دلار درآمد کسب کرده است.

فلاتر مانند Sky Bet از اظهار نظر در مورد مقاله خودداری کرد. در سیاست حفظ حریم خصوصی Sky Bet ، که بیش از 10 هزار کلمه را شامل می شود ، این شرکت می گوید که اطلاعات شخصی از جمله تاریخچه گشت و گذار ، هزینه ها ، اطلاعات جمعیتی و رفتار ، مانند ورزش هایی را که دوست دارد در آن شرط بندی کند ، جمع آوری می کند. این سیاست می گوید ، داده هایی که می توانند حداقل در 12 سرویس قمار متعلق به Flutter به اشتراک گذاشته شوند ، برای بازاریابی و شخصی سازی استفاده می شوند ، در حالی که اطلاعات مالی برای پولشویی و محافظت از کلاهبرداری جمع آوری می شود.

حداقل هشت بار در سیاست حفظ حریم خصوصی ، این شرکت به افرادی که نمی خواهند تمام داده های جمع آوری شده بخواهند ، “از خدمات ما استفاده نکنند و حساب شما را ببندند” پیشنهاد می کند.

نایجل اکلز ، مدیرعامل سابق FanDuel ، اکنون متعلق به فلاتر و یکی از بزرگترین برنامه های قمار در ایالات متحده است ، گفت که شرکت های قمار آنلاین تجزیه و تحلیل داده های گسترده ای برای شناسایی بهترین مشتریان خود انجام داده اند. شرکت ها میزان شرط بندی افراد را می بینند و سعی می کنند پیش بینی کنند که چه عواملی باعث خرج بیشتر آنها می شود. اما وی گفت که شرکتهای قماربازی در موقعیت ظریفی قرار دارند زیرا بهترین مشتریان آنها نیز ممکن است در زمینه قمار مشکل داشته باشند.

آقای اكلز كه هم اكنون یك سرویس گفتگو برای طرفداران ورزش را اداره می كند ، گفت: “این نیست كه آنها به این داده ها دسترسی دارند – این همان کاری است كه آنها با آنها انجام می دهند.” “اگر از این داده ها به روشی استفاده می کنید که می دانید یا لازم است بدانید برای کاربران مضر است ، این یک مشکل جدی است.”

آقای نایک ، که قبلاً به کشف سو mis استفاده از داده های کمبریج آنالیتیکا ، یک شرکت مشاوره سیاسی کمک کرده بود ، سال گذشته توسط Gregg با وی تماس گرفت ، وی در جستجوی کپی داده ها از Sky Bet و شرکت هایی که برای مشخصات کاربران استفاده می کردند کمک گرفت.

اطلاعاتی که وی و آقای نائک دریافت کرده اند شامل 34 صفحه تاریخچه مالی وی از شرکتی به نام CallCredit است که کلاهبرداری انجام می دهد و چک های Sky Bet را شناسایی می کند. این اطلاعات حاوی اطلاعات مربوط به حساب های بانکی ، بدهی ها و رهن وی بود که جزئیات آن به پرداخت ماهانه مربوط می شد. Bold پیش فرض وام در مارس 2019 است.

شرکت دیگری که Sky Sky از آن استفاده می کند ، Iovation ، یک صفحه گسترده با تقریباً 19000 فیلد داده ، از جمله شماره شناسایی دستگاهی که Greg برای سپرده گذاری در حساب قمار خود استفاده می کند و اطلاعات مربوط به محل تولید آنها ، ارائه داده است.

سندی از سیگنال ، شرکتی که Sky Sky از آن استفاده می کند و ابزارهای ردیابی کاربر بصورت آنلاین و آفلاین را فراهم می کند ، ویژگی های شخصی مانند داستان Greg در مورد بازی اسلات و فوتبال را به عنوان ورزش مورد علاقه خود برای شرط بندی ذکر کرده است.

نایک گفت ، نگران کننده ترین چیز این بود که نرم افزار پیشنهاداتی برای جذب Greg پس از توقف شرط بندی در پایان سال 2018 دارد. در مشخصات داده ای که Greg به عنوان مشتری “برنده” ذکر شده بود ، کدهایی وجود داشت نشان می دهد که او حساس به تبلیغات قمار شامل لاس وگاس است. پس از سپرده گذاری بیش از 2500 در Sky Bet ، وی به عنوان مشتری با ارزش بالا در لیست قرار گرفت.

آقای نایک گفت: “آنها اعتیاد او را گرفته بودند و آن را به کد تبدیل کردند.” “او از ارزش بالایی برخوردار است زیرا مایل است مبالغ منظم و بالایی را صرف کند ، حتی اگر این کار او را فلج کند. آنها می گویند: آن را نگه دارید – هزینه آن بسیار بیشتر است. “

TransUnion ، یک آژانس رتبه بندی معتبر اعتباری ایالات متحده که مالک CallCredit ، Signal و Iovation است ، گفت که این قوانین مربوط به محافظت از داده ها را رعایت می کند و سیستم عامل های قمار از خدمات آن به روش های مختلفی از جمله کشف تقلب و پولشویی استفاده می کنند.

انگلیس در شرط بندی آنلاین پیشتاز است. طبق اعلام Global Betting and Gaming Consultants ، یک گروه تحقیقاتی صنعتی ، در سال 2020 ، بازار برنامه های قمار در انگلیس بالغ بر 7.3 میلیارد دلار بود که تقریباً دو برابر بازار بعدی بزرگ ژاپن است. این هفته ، چهار مورد از پنج برنامه برتر ورزشی رایگان در App Store اپل در انگلیس مربوط به قمار است. شرکت ها تیم های فوتبال را مالک و حمایت مالی می کنند و در جریان رویدادهای ورزشی در تلویزیون بر تبلیغات مسلط هستند.

این کشور در مرکز بحث جهانی درباره تنظیم نسل جدید برنامه های شرط بندی است. به گفته آژانس بازبینی ، دولت بازنگری قوانین مربوط به قمار را آغاز کرده است که شامل بررسی قوانین جدید استفاده از داده ها و بررسی قابلیت دسترسی است.

جیمز نویس ، یکی از اعضای ارشد بنیاد بازارهای اجتماعی ، اندیشکده لندن ، گفت: قانونگذاران باید مقررات جدیدی را تصویب کنند که به شرکت ها امکان می دهد از داده ها برای شناسایی قماربازان مشکل استفاده کنند ، اما روش استفاده از آنها برای بازاریابی و سایر اهداف فروش را محدود می کند.

آقای نوس گفت: “آنها الگوی بازی شما ، موارد مورد علاقه ، عدم تمایل ، روند خرج کردن و ریسک پذیری شما را پیدا می کنند.” “این اطلاعات مربوط به شما را می گیرد و به شما باز می گرداند.”


منبع: rah-khabar.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>