نرم افزار معیوب Snarls Coronavirus ثبت واکسن


هنگامی که واکسن های ویروس کرونا برای اولین بار در دسترس قرار گرفتند ، مقامات بهداشت عمومی ویرجینیا برای تعیین قرار ملاقات ها به نرم افزاری که مرکز کنترل و پیشگیری بیماری ها توصیه کرده است ، روی آوردند. اما مردم شکایت کرده اند که نرم افزاری به نام VAMS برای افراد مسن بیش از حد گیج کننده است.

بنابراین دولت به سیستم دیگری رفت ، PrepMod – اما این نیز مشکلاتی داشت. پیوندهایی که برای قرار ملاقاتشان به سالمندان ارسال می شد بطور مکرر مورد استفاده قرار گرفت و به فیس بوک راه یافت و منجر به یک واقعه واکسیناسیون در ریچموند با ده ها بار رزرو بیش از حد شد. برخی از این افراد هنگام طرد شدن ، كاركنان بهداشت را تهدید كردند.

روت موریسون ، مدیر سیاسی منطقه بهداشت و درمان شهرستان ریچموند و هنریکو گفت: “این یک کابوس بود.” “مردم به نظر می رسد گیج ، عصبانی هستند و فکر می کنند قرار ملاقات دارند.”

بخش های بهداشتی ایالتی و محلی در این کشور همچنان در توزیع عکس با تأخیر روبرو هستند ، بخشی از این امر به دلیل کمبود ابزارهای نرم افزاری استخدام مانند موارد استفاده شده در ریچموند است. مشکلات تهدید می کنند که گسترش واکسن را کند می کنند ، حتی با افزایش سریع توزیع و توزیع در سراسر کشور.

سیستم های نرم افزاری بزرگ اغلب برای شرکت ها و دولت ها مشکل ساز است. HealthCare.gov ، سایتی که پس از قانون مراقبت مقرون به صرفه راه اندازی شد ، زود از بین رفت. اما مشکلات سایت های واکسن یک احساس اضطراری اضافی دارد ، زیرا متخصصان بهداشت سعی می کنند هرچه سریعتر افراد را واکسینه کنند.

روز پنجشنبه ، رئیس جمهور بایدن گفت که دولت او تیم های فنی را برای کمک به ایالات متحده در بهبود وب سایت های خود می فرستد. وی افزود که دولت فدرال تا اول ماه مه وب سایتی را راه اندازی می كند كه به آمریكایی ها اجازه می دهد محل واكسن را پیدا كنند.

بسیاری از مقامات دولتی فقط فروشندگان نرم افزار را تغییر داده اند تا پیشرفت کمی داشته باشند یا اصلا پیشرفتی نداشته باشند. در کالیفرنیا ، حوادث فنی به افراد واجد شرایط اجازه می دهد جلسات را بدزدند. ساکنان ماساچوست از خرابی وب سایت دلسرد می شوند. برخی از ساکنان کارولینای شمالی به جای شرکت در یک واکسن رایگان برای همه ، از ثبت نام آنلاین کاملاً خودداری می کنند.

بعد از کنار گذاشتن ابزار 44 میلیون دلاری VAMS ایجاد شده توسط Deloitte ، PrepMod توسط 28 کشور و شهر مورد استفاده قرار می گیرد. Salesforce و Microsoft نیز نرم افزار واکسن تولید کرده اند و مشتریان آنها نیز به همان اندازه ناامید هستند. شرکت های فناوری کوچک نیز ابزار برنامه ریزی خود را ایجاد کرده اند.

خانم موریسون که پس از عدم موفقیت در آزمایش PrepMod تصمیم گرفت که شهرستان وی چیز دیگری را امتحان کند ، گفت: “این مانند لحاف تکه ای است.” برخی از این سیستم ها نقاط قوت دارند ، اما همه آنها نقاط ضعفی دارند. »

سایر مقامات بهداشتی از سیستم های قرار ملاقات دفاع کردند و توسعه دهندگان این نرم افزار گفتند که شکایت درباره محصولاتشان اغراق آمیز است.

تیفانی تیت ، بنیانگذار PrepMod و مدیر اجرایی مشارکت پیشگیری از مریلند ، گفت که انتقاد از سیستم وی بیشتر ناشی از کمبود دانش در مورد ارائه دهندگان خدمات بهداشتی در مورد نحوه استفاده از آن یا نیازهای همیشه در حال تغییر ایالت ها است.

وی گفت: “همه گیری در حال تکامل است و ما باید بتوانیم آن را حفظ کنیم.” “ما فقط باید یک بستر بسیار انعطاف پذیر باشیم.”

Deloitte ، که 9 کشور از نرم افزار آن استفاده می کنند ، گفت که VAMS در ابتدا برای گروه های کوچکتر در مراحل اولیه توزیع واکسن در ایالات متحده طراحی شده است ، بنابراین این شرکت “سریع پاسخ می دهد تا نیازهای متغیر آنها را برآورده کند” و سیستم را برای رسیدگی به سیستم های بالاتر به روز می کند. بار.

کارشناسان بهداشت می گویند عوامل زیادی توزیع نرم افزار را پیچیده می کنند. در برخی موارد ، توسعه دهندگان کار خود را کاهش می دهند که معمولاً سالها به هفته ها طول می کشد و منجر به مشکلاتی می شود. علاوه بر این ، رویکردهای متنوع برای تعیین صلاحیت در ده ها شهرک با استفاده از نرم افزار ، توسعه یک رویکرد جهانی را دشوار می کند.

برخی از ایالت ها بیش از نیمی از سیستم زمان بندی قرار ملاقات ها را استفاده می کنند ، از ابزارهای مورد استفاده توسط آژانس های فدرال ، ایالتی و محلی گرفته تا نرم افزار مورد استفاده بیمارستان های خصوصی و داروخانه ها ، تا راه حل های اساسی مانند SignUpGenius. بعضی از سایت ها به هیچ وجه از زمانبندی جلسات پشتیبانی نمی کنند ، اما به افراد اجازه می دهد تا برای یافتن واکسن های موجود یا ورود به لیست های انتظار ، در پایگاه های اطلاعاتی جستجو کنند. اغلب سیستم ها نمی توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

کلر هانان ، مدیر اجرایی انجمن مدیران ایمن سازی ، که از مدافعان بخش های بهداشت عمومی است ، گفت: “اساساً شما سیستم های داده را در حال حرکت و آزمایش می کنید در حالی که میلیون ها نفر تلاش می کنند واکسن پیدا کنند.”

مایکروسافت ، که به چندین ایالت و واشنگتن نرم افزار واکسن می فروشد ، نیوجرسی را با سیستم خود ناامید کرد و در اواخر فوریه ، پس از روزها خراب شدن وب سایت در پایتخت کشور ، از شرکت پذیرفته شده است او “افتاده” بود.

مایکروسافت در بیانیه ای گفت که “این کمک به دولتها برای مدیریت برنامه های واکسیناسیون Covid-19 خود در اسرع وقت ، ایمن و مثر است.”

مشکلات PrepMod منجر به تأخیر در معرفی واکسن ها در مکان هایی مانند واشنگتن و پنسیلوانیا شده است. هنگامی که وب سایت واکسیناسیون ماساچوست در عرض چند ساعت از افزایش تقاضا خراب شد ، PrepMod مسئولیت را پذیرفت و عذرخواهی کرد.

اندرو تریو ، دانشمند مستقر در بوستون ، گفت که وی از میزان کاستی های PrepMod شگفت زده شده است. یکی از مشکلاتی که وی دریافت کرد این بود که سیستم شکاف جلسه ای را نگه نمی داشت زیرا افراد اطلاعات خود را پر می کردند تا در هر زمان اگر شخص دیگری آنها را در آن شکاف داد ، بارگیری شوند.

آقای تروریو گفت: “من سعی می كنم كسی را تصور كنم كه این كار را انجام دهد كه در زمینه فن آوری تبحر ندارد – این بدان معنی است كه آنها فرصتی برای رقابت ندارند.”

برخی از نرم افزارهای ثبت نام نیز با اجازه ندادن لینک های ثبت نام منحصر به فرد که پس از یکبار استفاده منقضی می شوند ، سردردهای بزرگی ایجاد می کنند.

اتصالات قابل استفاده مجدد مانع تلاش برای واکسیناسیون در مکان هایی مانند کالیفرنیا می شود ، جایی که بخش های بهداشت از PrepMod و سیستم مجهز به Salesforce ، MyTurn استفاده می کنند.

در برخی موارد ، متخصصان بهداشت به دنبال دستیابی به جوامع سیاه پوستان و آمریکای لاتین هستند که دارای سطح پایینی از واکسیناسیون هستند که کد انتصاب MyTurn را برای آن گروههایی که در نهایت به طور گسترده ای تقسیم می شوند ، از جمله در میان جوامع سفیدپوست ثروتمند ، صادر می کنند. از آنجا که رمزها پس از یک بار استفاده منقضی نمی شوند ، این افراد قبل از اینکه نوبت به آنها برسد ، می توانستند از آنها برای واکسیناسیون استفاده کنند.

خانم تیت از PrepMod گفت كه كاركنان بهداشت و سایر افرادی كه پیوندها را اشتباه معرفی كرده اند مقصر هستند.

“این مشکلی در سیستم ما نیست. این مشکلی برای افرادی است که باید مسئولیت خود را بپذیرند. ” به گفته وی ، این شرکت فرصت ارتباط بی نظیر را ایجاد کرد.

Salesforce از اظهار نظر خودداری کرد ، اما داریل نگ ، سخنگوی بخش بهداشت کالیفرنیا ، گفت MyTurn پیوندهای بی نظیری را نیز اضافه کرده است.

دکتر کریستوفر لانگورست ، مدیر ارشد اطلاعات UC San Diego Health ، گفت: UC San Diego Health ، که یک سایت واکسیناسیون گسترده را اداره می کند ، از نرم افزار موجود خود و نه MyTurn استفاده می کند ، زیرا این دو سیستم ناسازگار هستند. در غیر این صورت ، کسانی که برای دوز دوم برنامه ریزی شده در سیستم بیمارستان می آیند باید از افراد برنامه ریزی شده در MyTurn جدا شوند.

وی گفت: “در حالی که از نرم افزار جدید در باندهای دیگر استفاده می کنیم ، باید تمام دوزهای دوم خود را در برخی از باندها خسته کنیم.” این “بسیار ناکارآمد” خواهد بود.

در این هفته ، سیستم MyTurn قرار ملاقات های بیش از حد انتظار را در یک سایت واکسیناسیون در سن دیگو که توسط Scripps Health اداره می شود ، ارائه داد و مجبور شد سایت را به پایان برساند تا چند روز دیگر به پایان برسد.

دکتر غزاله شریف ، مدیر ارشد پزشکی Scripps گفت: “سیستم MyTurn پر از مشکل است.” “این چالش ها لایه دیگری از استرس غیرضروری را به تیم ما اضافه می کنند.”

مقامات بهداشتی گفتند كه اتكا به ابزارهای ناقص شركت های خارجی ، لزوم سرمایه گذاری در بخش فناوری های بهداشت عمومی را تأكید می كند ، بسیاری از آنها هنوز از دستگاه های كاغذ و فاكس برای ثبت سوابق استفاده می كنند.

ماری بث کوریلو ، مدیر ارشد انجمن ثبت اسناد ایمنی آمریکا گفت: ثبت های ایالتی که تاریخ واکسیناسیون ساکنان را ردیابی می کنند – معروف به سیستم اطلاعات ایمن سازی – می توانند برای تعیین قرارها تنظیم شوند. وی گفت ، اما دولت فدرال هرگز از آنها سال نکرده است و آنها برای آماده سازی به پول و زمان بیشتری نیاز دارند.

برخی مناطق ترجیح داده اند که به طور کلی از فناوری جلوگیری کنند.

در بخش جانستون ، کارولینای شمالی ، در جنوب شرقی رالی ، وزارت بهداشت تصمیم گرفت که کارکنان برای مدیریت جلسات آنلاین بسیار شلوغ باشند ، بنابراین عکسها در وهله اول قرار گرفتند.

لو هیکی ، سخنگوی وزارت بهداشت گفت ، این سیاست موثر بوده است ، اما این بدان معنی است که شهرستان – که همچنین به شناسایی شخصی احتیاج ندارد – نمی داند که افراد به ترتیب صحیح واکسینه می شوند یا خیر و باید به یک سیستم افتخار اعتماد کنند. .

در ریچموند ، خانم موریسون گفت که کارمندان به دنبال راه حل هستند و حتی به فکر تلاش مجدد برای VAMS هستند.

وی گفت: “ما آن را به طور محلی و با تلاش های دستی و اقدامات جدی كه برای قرار دادن برچسب ها در نظر گرفته ایم ، جمع آوری می كنیم.”




منبع: rah-khabar.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>