[ad_1]

گوستاوو رازتی ، که برای بهبود فرهنگ کار خود توسط شرکت ها استخدام شده است ، از آغاز همه گیر شدن بیماری در سال گذشته ، متوجه تغییراتی شده است: اختلافات سیاسی بیشتر ، از دست دادن کنترل بیشتر کارمندان توسط مدیران ، ترکیبی عجیب از تعامل بیش از حد و عدم همدلی.

آقای رازتی ، که مشاوره وی فرهنگ بی باک نامیده می شود ، گفت: “کارمندان دوربین خود را خاموش می کنند ، در پشت آواتار پنهان می شوند ، بی احترامی می شوند.” آنها با یکدیگر پرخاشگر هستند ».

مکالمه در دفتر برخی از شرکت ها مانند مکالمات موجود در اینترنت شروع به کار می کند. زیرا تماس اداری اکنون مکالمه اینترنتی است. بسیاری از شرکت ها تقریباً یک سال آنلاین بوده اند و قصد دارند این کار را تا سال 2021 ادامه دهند. و با جسارت بیشتر مردم نسبت به صفحه کلیدهای توییتر ، در پشت صفحه کلیدها در سیستم عامل های پیام رسانی مانند Microsoft Teams و Slack جسورتر هستند – با همه خوب و بد ، اما با مسئولیت حقوقی بسیار بیشتر

کارشناسان کار می گویند که اقدامات شرکت قبل از مشارکت در وکلا وجود دارد. این موارد عبارتند از: نظارت دقیق از گروه های چت بزرگ ، شنیدن شکایات ، یادآوری کارمندان در محل کار و شوخی نکردن با دوستان ، و دانستن اینکه مهاجرت به سمت یک نیروی کار مجازی می تواند مشکلات جدیدی از جمله تبعیض سنی را آشکار کند.

در بسیاری از شرکت های آمریکایی ، برای اولین بار ، همکاران باید تقریباً به صورت آنلاین با کار و ارتباطات کنار بیایند. احتمالاً بازگشت وجود ندارد: طبق گفته نیکلاس بلوم ، اقتصاددان استنفورد ، تقریبا نیمی از نیروهای کار ایالات متحده تمام وقت از خانه کار می کنند. بر اساس مطالعه S&P Global که تجزیه و تحلیل مالی ارائه می دهد ، 67 درصد شرکت ها انتظار دارند کار از خانه دائمی یا طولانی مدت باشد.

“در ابتدای همه گیری ، همه پشت خود را زدند و گفتند:” اوه ، ببین ، بهره وری کاهش نیافته است. ما به دیجیتال روی آوردیم. ما کارهایی را انجام دادیم که می خواستیم انجام دهیم – ساده سازی فرآیندها ، جابجایی کارها به صورت آنلاین ، عدم تصمیم گیری برای تصمیم گیری. جنیفر هوارد-گرنویل ، استاد تحقیقات سازمانی در دانشگاه کمبریج ، گفت: “اما آنها فرهنگ را فراموش کردند.” “اکنون واقعیت آن ضربه خورده است.”

وقتی صفحه پیام ، اتاق گفتگو و فیس بوک به ابزاری تبدیل می شوند ، طنز رنگی بیشتر دیده می شود. بحث های سیاسی تهاجمی که در غرفه ها انجام نمی شود اکنون خوب به نظر می رسد. سلسله مراتب فضای فیزیکی هنگامی از بین می رود که همه یک نام کاربری باشند: درگیری با مدیریت ارشد نیازی به راه رفتن و در زدن نیست و مواجهه با همکاران نیازی به نشستن بقیه روز در کنار آنها نیست.

جان مارشال ، وكیل اشتغال و حقوق مدنی در كلمبوس ، اوهایو ، گفت: “من آزار و اذیت متنی را در انواع مختلف سیستم عامل های پیام رسانی فوری داخلی مشاهده كرده ام و شاهد افزایش این نوع شكایات هستیم.” وی افزود: آزار و اذیت توسط همکاران در سیستم عامل های پیام رسانی داخلی چیز جدیدی نیست ، اما اکنون موارد بیشتری وجود دارد.

این ابزارهای کار جدید برای ظاهر و احساس تابلوهای پیام و شبکه های اجتماعی طراحی شده اند. محققان گفتند که کارگران متوجه این موضوع می شوند و چنین رفتاری را درک می کنند. ماهیت عملکردی Slack ، جایی که همکاران با اضافه کردن شکلک ها بحث در اتاق های گفتگوی بزرگ را تقویت می کنند ، به این معنی است که دیوانگی رشد می کند و نگه داشتن آن با شروع کار دشوار است.

“کارمندان می پرسند ، خوب ، من می دانم چه چیزی شبیه اسلک است؟” مارک دی. آگارس ، استاد دانشگاه ایالتی کالیفرنیا که روانشناسی سازمانی را مطالعه می کند ، گفت. “این یک تخته Reddit است. بنابراین ما به این هنجارها اعتماد می کنیم. و این هنجارها با هنجارهای حرفه ای بسیار متفاوت است. “

برخی از کارفرمایان واکنش جدی به گفتگوی سیاسی آنلاین داشته اند. مدیرعامل شرکت ارزهای رمزنگاری شده Coinbase – که کارگرانش از دستمزد متفاوت زنان و اقلیت ها شکایت داشتند – اخیراً به کارمندان گفته است که در گفتگوهای آنلاین به مشکلات کاری خود پایبند بمانند یا کارهای دیگری پیدا کنند. برخی از آنها آن را در پیشنهاد گنجانده اند.

اما کارشناسان فرهنگ کار می گویند که یک حد وسط وجود دارد. پول پس انداز شده در فضای اداری صرف استخدام درمانگران شرکتی مانند آقای رازتی می شود.

او در گفتگوی کاری گزارش اضطراری دارد. ابتدا کانال مشکل Slack را خاموش می کند. وی سپس تیم مداخله را در هم می شکند. همکاران موظفند خودشان فکر کنند. سپس آنها می توانند یکی دیگر از همکاران دیگر خود را برای به اشتراک گذاشتن احساسات خود ملاقات کنند ، سپس در گروه های چهار نفره. سرانجام ، این گروه های کوچک می توانند دوباره به کانال جدید Slack ادغام شوند.

برخی از اساتید و مشاوران راه حل های ساده را توصیه می کنند: به نوبت صحبت کردن یا ارسال پست در طول جلسات ، نیاز به زمان سکوت برای خواندن مطلبی با هم در یک جلسه ویدیویی قبل از بحث و گفتگو و 90 ثانیه وقت دادن به کارگران برای ترک سیاست قبل از شروع یک روز کاری غیر سیاسی

آقای رازتی گفت: “ما افرادی را داریم كه در نوجوانی به صورت آنلاین در محل كار خود می جنگند.” “این می تواند یک چیز بسیار جدی باشد.” بنابراین توصیه متخصصان اساساً این است که با همه ما طوری رفتار کنند که گویی نوجوانانی هستیم که به صورت آنلاین جنگیدیم.

مانند سایر مواردی که ارتباطات در محل کار را شامل می شود – به ویژه مکالمات محل کار مبتنی بر متن – تعهدات قانونی نیز وجود دارد. تفاوت حقوقی زیادی بین ترول با نظر ناشناخته در اینترنت و ترول با نظر وجود دارد که می تواند به بررسی عملکرد شما کمک کند. اگر باور کنند که مورد آزار و اذیت قرار می گیرند ، می توانند قضاوت کنند.

هر کسی که قصد جلوگیری از مسئولیت قانونی را دارد ، می داند: متن خطرناک است. این واقعیت که اکنون بحث در محل کار در چت های آنلاین انجام می شود ، کابوس تیم های حقوقی است.

لسلی کاپوتو ، که عنوان وی دانشمندی در Humu است و نرم افزاری برای فرهنگ محیط کار ایجاد می کند ، گفت: “شما باید اطمینان حاصل کنید که چیزی را که به شدت موجب آزار مردم خواهد شد ، نمی نویسید. “برای هزاره ها ، اولین سنی که با IM بزرگ می شود ، ما آنقدر عادت داریم که تعاملات غالب خود را از این طریق انجام دهیم که به سختی می توان یادآوری کرد که این یک محل کار با قوانین مختلف است.”

وکلا شروع به دیدن شکایات بیشتر می کنند. برخی از خطرات شامل چگونگی تعامل مردم با بی دقتی در سیستم عامل هایی است که برای تشویق به تعامل گاه به گاه طراحی شده اند.

دانیل ای سویتز ، وکیل آسیب دیدگی شخصی در لس آنجلس گفت: “ما به طور کلی رفتارهای ناپایدار بیشتری مشاهده می کنیم و با همکاران رفتار می کنیم گویی آنها دوستان آنلاین شما هستند.”

اما تحسین دوستانه برای برخی می تواند شاهدی بر دعوا با دیگران باشد.

کریستینا چونگ ، یکی از شرکای شرکت Allred ، مراکش و گلدبرگ ، که در مورد موارد آزار و اذیت متمرکز است ، گفت: “اکنون ، اگر کسی محیط کاری خصمانه ای را تجربه کند ، از آن محروم می شود.”

اخیراً یک بنگاه حقوقی استخدام و تبعیض با ارسال مهارت های خود این پست وبلاگ را ارسال کرده است: “اگر در یک جلسه مجازی مورد تبعیض یا آزار و اذیت قرار گرفته اید ، منتظر نمانید … امروز به دنبال یک وکیل تبعیض تبادل نظر در محل کار خود در نیوجرسی باشید تا در مورد امکانات قانونی خود بحث کنید ، “فیلیپس و همکاران می نویسد.

درباره تقسیم بندی بین جنسیت در خانه ، اینکه مادران چه مقدار نامناسب از کارهای خانه را در دامان خود دارند ، بسیار نوشته شده است. اما کار در خانه منجر به تقسیم دیگری می شود: شکاف نسلی. کارمندان مسن معمولاً با مکالمه دیجیتال مداوم ، که برای کارگران جوانتر طبیعی است ، احساس راحتی کمتری دارند.

“این خیلی روشن است که آنها در یک اتاق با مردم نباشند. خانم کاپوتو از هومو گفت: “ممکن است سرعت کافی برای ورود به اسلک نداشته باشند.” “این چگونه بر بررسی عملکرد تأثیر می گذارد؟” از همه اینها می توان یک سن جدی را به وجود آورد. “

مثال: یک کارمند برای پیمایش در نرم افزار جدید تلاش می کند یا به طور تصادفی ساکت می ماند و رئیس شوخی “بومر” می کند.

البته این تغییرات فوایدی نیز دارد. خانم کاپوتو با طرق جدیدی با همکاران تماس گرفت. دخترش حساسیت غذایی شدیدی دارد و اکنون یک اتاق گفتگوی هومو برای افرادی دارد که با همان مشکلات روبرو هستند. یکی از اعضای مدیریت ارشد پیوست. همه آنها به هم وصل می شوند.

هنجارهای مکالمات اینترنتی به ترکیبی بی نظیر از بی هویتی ، عدم خودآگاهی ، احساس امنیت و شوخ طبعی متکی است. پشت یک آواتار و نام کاربری می توانیم صریح یا بیرحمانه تر ، بی خیال و شجاع و جذاب باشیم. ارتباطات آنلاین احساس فاصله و امنیت را ایجاد می کند و – به راحتی هنگام دستیابی به فرهنگ مجازی محل کار نادیده گرفته می شود – سرگرم کننده است. همچنین به کارکنانی که ممکن است تمایل چندانی نداشته باشند امکان گفتگو در تنظیمات فیزیکی را فراهم می کند.

سامی کورتایت ، بنیانگذار و مدیرعامل Ten Spot ، شرکتی که ابزاری را برای تعامل سالم در محل کار ایجاد می کند ، رفتارهای محل کار را اکنون با دوستیابی آنلاین مقایسه می کند. ملاقات با کسی در بار و مکالمه به سطحی از همدلی و ریزه کاری نیاز دارد که همیشه هنگام ملاقات با شخصی در Tinder این مورد لازم نیست.

خانم کورت رایت گفت: “این به روشهای خاصی اجازه می دهد – مردم می توانند آنچه را که می خواهند بگویند.” “شاید شخصیت آنها بصورت آنلاین مستقیم تر باشد. آنها می توانند همان چیزی باشند که می خواهند باشند. “

[ad_2]

منبع: rah-khabar.ir